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Ouvidoria

A Ouvidoria da AgeRio é um canal direto entre a Agência e você. Sua principal função é defender os interesses dos clientes dentro da empresa.

Caso não esteja satisfeito com o atendimento prestado pelos canais de atendimento disponibilizados, entre em contato com a Ouvidoria, preenchendo o formulário abaixo ou, se preferir, ligue 0800-282-274 (em dias úteis, das 10h às 18h), ou envie correspondência para Ouvidoria da AgeRio (Av. Rio Branco, 245, 3º Andar, Centro, Rio de Janeiro – RJ, CEP: 20.040-917). O prazo previsto para resposta é de até 10 (dez) dias úteis.

Por meio das manifestações recebidas, buscamos identificar oportunidades de melhorias em processos, produtos e serviços, sempre com foco no cliente.

É sempre um prazer atendê-lo!

Acesso a informação
Clique para obter mais informações sobre a Lei de Acesso à Informação.
Telefone: 0800-282-2749
Endereço:
Avenida Rio Branco, 245 - 3°andar
Centro - Rio de Janeiro
Cep 20040-917


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